УСЛОВИЯ ЗАКАЗА

1. Выполнение Условий продажи

1.1. Условия продажи действуют для клиентов AKVMARKET.eu (заказчиков) и владельцев AKVMARKET.eu. Обмен товарами происходит на юридической основе.

1.2. Общие условия продажи не могут противоречить положениям, действующим в Эстонской Республике, и, в случае необходимости (в случае спора или недостающей информации) дополнены правилами.

1.3. В дополнение к этим общим условиям продажи регулируют взаимоотношения между клиентом и AKVMARKET.eu информация о продукции, ценообразование, информация о товаре, а также сформированная лучшая практика.

1.4. AKVMARKET.eu оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия и цены на продукты для своей операционной эффективности, конкурентоспособности, развития и последующей реорганизации с целью дополния или изменения ассортимента товаров. Условия и изменения цен на продукцию и дополнения вступают в силу с момента изменения информации, содержащейся на AKVMARKET.eu. Если клиент послал заказ до вступления в силу поправок к положениям, то передача заказа клиенту осуществляется по предыдущим условиям.

1.5. В период проведения кампаний и акций скидки не распространяются на товары с маркировкой "sale".

1.6. AKVMARKET.eu и заказчик желают совершить сделку о продаже/покупке товаров от AKVMARKET.eu через AKVMARKET.eu в соответствии с условиями, предусмотренными в настоящем документе. В AKVMARKET.eu клиент подтверждает, что ознакомился с условиями покупки и принимает их.

1.7. Фотографии товара могут иметь иллюстративное значение.

2. Цены AKVMARKET.eu

2.1. AKVMARKET.eu -  интернет-магазин, цены на продаваемые продукты приведены в EURO, цены не включают стоимость доставки. Цены на товар не содержат налог с оборота.

2.2. Стоимость доставки товарa зависит от выбранного способа доставки по заказу клиента.

2.3. AKVMARKET.eu оставляет за собой право на регулирование цен. Для Клиента действительны те цены, которые были отражены в официальном порядке в момент покупки.

3. Корзина и порядок оформления покупок.

3.1. Клиент добавляет товар в корзину при нажатии на кнопку "Добавить в корзину".

3.2. Добавление в корзину не обязывает клиента осуществлять покупку.

3.3. Клиент может изменять объем корзины добавлением и удалением из нее.

3.4. До подтверждения платежа товар находящийся у одного клиента в корзине может быть куплен другим клиентом.

3.5. Для оформления покупки надо нажать кнопку "оформить платеж"

3.6. Осуществляя заказ, клиент выбирает порядок и форму оплаты, доставки.

3.7. Порядок покупки зависит от точности информации, представленной Заказчиком, передача продуктов возможна только при корректном оформлении. После нажатия кнопки "Отправить заказ" отправляется выставленный счет на электронный адрес.

4. Оплата за товар

4.1. Оплата за покупку производится на основании выставленного счета. Счёт высылается автоматически на указанный адрес электронной почты.

4.2. Когда клиенту выставляется счет, в нем указаны все нужные реквизиты для оплаты.

4.3. Если в течении 3 рабочих дней деньги не поступили на счет э-магазина, заказ аннулируется.

Для стран Евросоюза способ оплаты - SEPA платёж.

Для стран СНГ и Украины возможны способы оплаты: Contact, MoneyGram, Western Union, Unistream, PayPal. О способе оплаты просим связаться с нами дополнительно: info@akvmarket.eu

5. Доставка заказа и передача

5.1. После вступления в силу Договора (в соответствии с пунктом условий 4.3 и при условии выполнения пункта 1.5) akvmarket.eu имеет 3 рабочих дня на обработку заказа. Товары отправляются по адресу, указанному Клиентом в заказе.

5.2. Клиент может выбрать один из следующих способов доставки.

OMNIVA*, ITELLA*, DPD*, транспортная фирма (курьер). 

*не распространяется при отправке элементов оконно-дверной фурнитуры длиной больше 0,5 метра.  

NB! Если отправка товара производится за пределы Эстонской Республики, то продавец  и покупатель отдельно согласовывают способ оплаты и доставки! Отправка в любую точку мира.

5.3. AKVMARKET.eu оставляет за собой право вносить изменения в способы доставки.

5.4. От точности и правильности указанных в заказе данных зависит избежание задержек и недоразумений при доставке товара. AKVMARKET.eu и службы доставки не отвечают за задержку товаров и недоразумения в случае, если задержка или недоразумения вызваны неточными или неверными данными, предоставленными Клиентом при оформлении заказа.

5.5. При изменении места доставки товара, AKVMARKET.eu просит Клиента как можно быстрее сообщить о новых данных. Если товар отправлен, то изменить место доставки уже невозможно.

5.6. Если AKVMARKET.eu посылку отправил, то на электронный адрес Клиента приходит соответствующее извещение.

5.7. Доставка товаров в случае выполнения специального заказа осуществляется в срок до 30 рабочих дней после оплаты счёта.

6. Аннулирование заказа и возврат товара

6.1. AKVMARKET.eu имеет право аннулировать заказ Клиента в случае, если счет не оплачен в течение 3 календарных дней.

6.2. После внесения предоплаты (но до доставки товаров на место) Клиент имеет право аннулировать свой заказ, отправив соответствующее заявление на электронный адрес AKVMARKET.eu - info@akvmarket.eu. В заявлении также просим указать номер своего счета/заказа. Уплаченная предоплата в размере 7 EUR клиенту не возвращается. Остальная уплаченная в качестве предоплаты за аннулированный заказ сумма возвращается на банковский счет Клиента в течение не позже, чем в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявления.

6.3. Если товар не подходит или не соответствует ожиданиям Клиента, то его можно вернуть в течение 14 рабочих дней с момента получения. Подлежащий возврату товар должен быть неповрежденным, неиспользованным, с этикетками и аккуратно упакован в оригинальной упаковке. Деньги за возращенный товар поступают на банковский счет Клиента в течение 14 рабочих дней. Для возврата товара Клиент должен отправить соответствующее сообщение на адрес электронной почты info@akvmarket.eu.

6.4. Связанные с возвратом товара расходы покрывает покупатель.

6.5. Затраты за возврат товара покупатель оплачивает в полной стоимости, за исключением случая, если приобретенный товар не соответствует заказанному.

6.6. Если Клиент желает поменять товар на другой товар или такой же товар другого размера, то почтовые расходы оплачивает покупатель. За каждый последующий обмен платит покупатель.

6.7. AKVMARKET.eu оплачивает расходы за возврат товара в случае, если на товаре имеются дефекты, которые невозможно было обнаружить при внешнем осмотре и которые не возникли при вскрытии упаковки или если товар не соответствует заказанному.

7. Гарантия и возврат не отвечающих требованиям товаров

7.1. Согласно Обязательственно-правовому закону (глава 11, параграф 218, стр. 2), Клиент имеет право предъявлять претензии в течение двух лет с момента получения товара. Характер дефекта определяет продавец.

7.2. Если дефект носит технологический характер, то Клиент может требовать ремонта товара, а при неэффективности или отсутствии возможности ремонта - требовать замены товара. Возврата денег можно требовать в случае, если замена в течение разумного времени невозможна вследствие отсутствия аналогичного товара (Обязательственно-правовой договор, глава 11, параграф 222, стр. 1).

7.3. При обнаружении дефекта Клиент должен отправить электронное письмо на адрес info@akvmarket.eu со следующей информацией: имя и контактные данные Клиента; дата предъявления жалобы; обнаруженный на товаре дефект; предъявляемые требования; номер счета; также просим добавить фотографии и копию счета.

7.4. Соответствующее заявление должно быть отправлено не позднее, чем в течение 30 календарных дней с момента обнаружения дефекта. Если в течение этого срока Клиент заявление не предъявляет, то он теряет право требовать от AKVMARKET.eu замены товара.

7.5. AKVMARKET.eu не несет ответственность:

7.5.1. за повреждение товара по вине или халатности Клиента

7.5.2. за дефект, появившийся вследствие нецелесообразного использования товара

7.5.3. за естественный физический износ товара при целесообразном использовании.

8. Ответственность и форс-мажорные обстоятельства

8.1. AKVMARKET.eu не отвечает перед Клиентом за ущерб, причиненный нарушением условий AKVMARKET.eu, согласно установленным в Эстонском государстве правовым актам.

8.2. Клиент отвечает перед AKVMARKET.eu за ущерб, причиненный нарушением Клиентом условий, согласно установленным в Эстонском государстве правовым актам.

8.3. Ни одна из сторон не отвечает перед другой за нарушение условий в виде задержки или невыполнения обязательств, если причиной тому послужили не зависящие от сторон форс-мажорные обстоятельства.

8.4 AKVMARKET.eu не компенсирует моральный ущерб, который может быть вызван изменением цен, сроков доставки товаров и т.д. в рамках данных условий.

8.5. AKVMARKET.eu не компенсирует расходы Клиента, вызванные обстоятельствами, когда Клиент возлагает на себя ответственность перед третьими лицами (независящих от AKVMARKET.eu) на условиях, противоречащим данным условиям.

8.6. AKVMARKET.eu не компенсирует Клиенту возможности, оставшиеся неиспользованными вследствие изменения сроков доставки, цен и других условий.

9. Прочие условия

9.1. AKVMARKET.eu использует предоставленные Клиентом личные данные только для выполнения заказов Клиента. С данными обращаются конфиденциально - их не передают третьим лицам, за исключением случаев, когда это предполагает выбранный Клиентом способ доставки, и в предусмотренных законом случаях.

9.2.AKVMARKET.eu оставляет за собой право отправлять Клиенту информацию о новых товарах и выгодных предложениях.

9.3. По вопросам, которые не регулируются данными условиями, Клиент и AKVMARKET.eu руководствуются действующим в Эстонском государстве законодательством.

9.4. Вызванные выполнением данных условий разногласия и споры стороны решают прежде всего путем переговоров. Если исходящие из Договора споры решить с помощью переговоров не удается, то как у Клиента, так и у AKVMARKET.eu имеется право обратиться за защитой своих прав в Департамент по защите прав потребителей или в суд.

10. Заключительные положения

10.1. AKVMARKET.eu не информирует о состоянии складского остатка. AKVMARKET.eu не делает обратные звонки. 

10.2. К данным условиям заказа и договору интернет-магазина AKVMARKET.eu о купле-продаже применяется законодательство Эстонии. Если какое-нибудь из положений условий заказа недействительно, то это не влияет на действительность других условий и договор на куплю-продажу. В подобном случае недействительное положение заменяется другим положением, наиболее близким к нему по юридическому и экономическому значению.